一(yī)年一度的“雙十一”購物狂歡節將至,不僅是對於各大快遞物流公司的一(yī)次極限挑戰,也是對快遞車輛品質和服務質量的一次巨大考驗,為保障物流快(kuài)遞公司在“雙十一”、“雙十二”購物高峰期的車輛出勤(qín)效率,中(zhōng)國重汽早在9月就開啟了“金秋”行動暖“親人”主動關懷活動(dòng)。
9月(yuè)20日—11月20日期(qī)間,中國重汽“親人(rén)”服務對順豐速(sù)運、韻達快遞、德邦快運等快遞快運客戶進行免費檢(jiǎn)測服務、駕駛及保養培訓等,排除潛(qián)在隱患,助力全國各大電商物流客(kè)戶迎接“雙十一”路考大(dà)關。
此次中國重汽“雙十一”主動服務行動分三條線路同步進行,分別(bié)是(shì)深圳-廣州-杭州-上(shàng)海、南寧-昆明-貴陽-成都、南京-合肥-鄭州-北京。三支服務團隊均都由中國重汽銷(xiāo)售部客戶服務中心(xīn)組織(zhī)帶隊,重(chóng)點(diǎn)檢(jiǎn)測項目包括(kuò)車輛(liàng)傳動係統(tǒng)、製動係統、漲緊輪和皮帶,以及車輛是否存在不規範外接電(diàn)源及(jí)使用保險絲的現象等,向(xiàng)客戶了解市場實際表(biǎo)現、傾聽收集客戶意見等,將“客(kè)戶滿意是我們的宗旨”切實落實到位(wèi)。
針對即將來臨(lín)的購物狂潮,中國重汽已要(yào)求各主要物流路線的沿途服務站做好(hǎo)備件儲(chǔ)備,保證(zhèng)快遞快運車輛常用件充足,全力保障雙十一期(qī)間快遞快運車輛的(de)配送效率,“親人(rén)”時刻伴您(nín)身邊……